Diario di un'Assistente Personale
Ispanica! Ispanica! Ispanica!
21 apr
L’assistente virtuale deve sapere le lingue…e questo è un dato di fatto.
Per lingua ovviamente si intende per lo più l’inglese e il francese…fin qui nessun problema.
Il caso ha volto però che oggi un cliente ci chiedesse una chiamata in Spagna.
Tuffarsi in una conversazione in Spagnolo…paura!!!!
Guardiamo tutti verso Valentina, la nostra poliglotta nata, l’esperanto fatto donna.
Geniale in inglese, praticamente madrelingua francese, la nostra Valentina ci dice però, un po’ titubante, che non si sente pronta ad affrontare una discussione in spagnolo, che non lo conosce tanto bene.
Si avvia comunque al telefono…proverà a chiedere, col poco spagnolo che conosce, di poter conversare in inglese.
Noi altre lì a fare il tifo, sperando siano poche le gaffe…
GAFFE? Appena il cliente risponde, Valentina si destreggia in uno spagnolo degno di Cervantes, con tanto di intercalari tipici iberici…una scoperta, un tripudio…l’assistente personale Amelya è veramente una wonder woman!
Share on FacebookL’importante è l’autostima…
16 apr
Ore 16.00 di un venerdì…
Martina, con la spensieratezza di sempre, risponde ad una chiamata…è il Cliente…
Chiamata seria la sua…chiama per avere un riscontro sull’attività di ricerca affidata questa mattina.
Nel semisilenzio si leva la voce della nostra assistente:
“Buongiorno…sì…sono Martina, non Martina di Miss Italia eh…però sono carina uguale, si fidi eh…”
L’importante è l’autostima…


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